Vom persönlichen Erlebnis zur professionellen Mission
Die Gründung von obsidian-flame geht auf eine prägende Erfahrung unserer Gründerin zurück: Als ihre Mutter nach einem Schlaganfall Pflege benötigte, erlebte sie hautnah, wie schwer es ist, sich im Dickicht der Sozialgesetze zurechtzufinden. Obwohl sie selbst Verwaltungswirtin war, kostete sie der Antragsprozess Wochen und zahllose Nerven.
Diese Erfahrung führte zu einer klaren Erkenntnis: Wenn selbst jemand vom Fach an bürokratischen Hürden scheitert, wie soll es dann Menschen ohne Vorwissen ergehen? Mit dem Ziel, diese Lücke zu schließen, entstand 2009 in Frankfurt obsidian-flame.
Was als Einzelunternehmen begann, ist heute ein Team aus Sozialrechts-Experten, Verwaltungsfachleuten und Beratern, die jährlich tausende Menschen durch den Behörden-Dschungel begleiten.